Una historia que estremece… Una madre, en un instante de descuido, sienta a su pequeña hija en una ventana sin protección. Las cámaras de seguridad captan la escena: la niña juega, sonríe… hasta que un segundo basta para la tragedia. Cae desde el piso doce ante los gritos desesperados de su madre y los vecinos que nada pudieron hacer. Una imagen que duele, que deja una pregunta en el aire… ¿cómo pudo pasar?